利用規約

1. 契約の相手方

DocFatherはIT Nest Limited（香港特別行政区で登記された株式有限責任会社）が運営しています。本規約は、お客様と同社との間の契約です。

IT Nest Limited, Office 3906, 39/F, The Center, 99 Queen's Road Central, Central, Hong Kong (BRN 77297048)
お問い合わせ：support@docfather.com

本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなされます。ご利用には16歳以上であること、およびお住まいの国や地域で契約を結べることが必要です。

2. サービスの内容

DocFatherは、docfather.com、Telegramボット（@DocFatherBot）、および提供地域ではDocFatherのiOSアプリで、書類のためのツールを提供します。PDFの操作、形式の変換、電子署名、AI機能、書類の保管（保管庫）です。

当社のサーバーをまったく経由しないツールもあります。JPGをPNGに、PNGをJPGに、JPGをWEBPに、WEBPをJPGに、HEICをJPGに変換するツールは、すべてお使いのブラウザの中だけで動き、ファイルはどこにもアップロードされません。それ以外のツールは、プライバシーポリシーに記載のとおり、ファイルをアップロードして処理し、結果をお返しします。

当社は機能を追加、変更、または終了することがあります。お客様が料金をお支払いになっている機能を終了する場合は、事前にお知らせします。

3. アカウント

無料のファイルツールはアカウントなしでご利用いただけます。AI機能と保管庫にはアカウントが必要です。ウェブとアプリでは、Google、メールアドレスとパスワード、またはメールでお送りする使い捨てのリンクでログインできます。Telegramボットは、メールアドレスではなくお客様のTelegramプロフィールに紐づく、独立したアカウントです。

アカウントへのアクセスを安全に保つ責任はお客様にあります。ウェルカムクレジットを繰り返し受け取る目的で、お一人で複数のアカウントを運用することはできません。

4. クレジット

• PDFの操作、形式の変換、署名は無料で、クレジットは消費しません。
• AI機能、翻訳、保管庫の操作にはクレジットが必要です。料金は実行前に表示されます。
• 新規アカウントには、一度かぎりのウェルカムクレジット250を進呈します。
• クレジットに有効期限はありません。入手方法にかかわらず失効せず、サブスクリプションを解約しても残高に残ります。
• ほとんどの操作は完了時に課金され、当社側の不具合による失敗には課金しません。AI編集と翻訳は分量に応じた料金で、処理を始めた時点で費用が発生するため、開始前に課金します。その後に処理が失敗した場合、クレジットは自動的に返還されます。
• クレジットに換金価値はなく、アカウント間で移すことも、現金と引き換えることもできません。
• 当社はクレジットの料金を変更することがあります。変更が、すでに残高にあるクレジットに影響することはありません。適用されるのは常に、操作を実行する前に表示された料金です。

5. サブスクリプション

サブスクリプションは、ウェブではStripe、iOSアプリではApp Storeを通じて販売しています。料金はどちらも同じです。プランは次の4つです。

• サブスクリプションは、解約されるまで自動更新されます。週額プランは毎週課金してクレジットを補充し、年額プランは年に1回課金して1年分のクレジットをその場でお渡しします。
• 同時にご契約いただけるサブスクリプションは1つです。上位プランへアップグレードすると、プラン間の差分が残高に補充されます。
• 解約は、ご購入いただいた場所で行います。ウェブのサブスクリプションはアカウントページからお開きいただける請求管理ポータルで、アプリのサブスクリプションはApp Storeのサブスクリプション設定で解約できます。解約すると以降の更新は止まり、すでにお受け取りになったクレジットはそのまま残ります。
• 無料トライアルはiOSアプリのPro 週額プランでのみご提供しており、期間は3日間、そのプランの1週間分のクレジットが付きます。

6. 返金

• App Storeでのご購入は、Appleのポリシーに従いAppleが返金します。Appleが購入を返金または取り消した場合、当社はその購入で付与されたクレジットを残高から取り除きます。残高がマイナスになることはありません。
• StripeまたはTelegramでのご購入について、自動的な返金はありません。support@docfather.comまでご連絡いただければ、ご購入分をどの程度お使いになったかを踏まえて、個別に検討します。
• 操作が失敗して返還されるクレジットは、第4条に記載のとおり自動的に戻ります。これはクレジットの返還であり、代金の返金ではありません。
• 以上の定めは、お住まいの国や地域で認められた撤回権や返金を求める権利を制限するものではありません。

7. 利用上限

以下の上限は、無料のツールを誰もが使える状態に保つために設けています。変更されることがあり、その際はこの一覧を最新の内容に保ちます。

• 回数：アカウントなしで1時間あたり20回、ログイン時は1時間あたり60回。
• ファイルサイズ：ファイルツールは最大300MB、署名は100MB、AI機能は50MB。
• ページ数：AI機能は最大300ページ、AI編集は最大50ページ。
• まとめて処理：結合できるのは最大20ファイル、1つのPDFにまとめられる画像は最大50枚。
• 保管庫：無料アカウントは書類5件・50MB、ご購入後は100件・500MB、5,000クレジット以上をご購入いただくと500件・2GB。

8. 禁止事項

DocFatherを次の目的で使用することはできません。

• お客様のいる国や地域で違法な内容、または他者の権利を侵害する内容を処理または保存すること。
• ご自身のものではない文書、または解除の許可を得ていない文書から、パスワード保護を外すこと。
• 署名を偽造すること、または人を欺くための文書を作成すること。
• 正当な根拠のないまま他人の個人データをアップロードすること。履歴書や人事のツールではとくに重要です。
• 本サービスに探索目的のアクセスや過剰な負荷をかけること、スクレイピングや妨害を行うこと、制限を回避すること、アクセス権を転売すること。

当社は、これらの規則に違反したアカウントを停止または閉鎖することがあり、また個別の操作をお断りすることがあります。

9. AIによる出力

AI機能が返すのは自動で作られた出力であり、誤りを含むことがあります。生成された文書、要約、契約書の分析、抽出したデータ、翻訳、スキャンから認識したテキストは、いずれも下書きであり参考情報です。法務、財務、税務その他の専門的な助言ではなく、ご利用によって弁護士と依頼者の関係が生じることもありません。

これは、省略したくなる場面ほど大切です。当社のツールが作成したNDA、請求書、領収書、雇用関係の書類、契約書の分析は、頼りにする前に必ず人の目で読んで確認し、重要性に見合う場合は有資格の専門家にご確認ください。認識したテキストや翻訳は、一見正しく見えるかたちで誤っていることがあります。とくに数値、金額、日付は、原本と照らし合わせてください。

10. 電子署名

署名ツールは、お客様の署名画像を文書上に配置するものです。適格電子署名や証明書に基づく電子署名ではありません。こうした署名が法的に十分かどうかは、文書の種類とお客様の国や地域の法律によって決まります。遺言書や公正証書のように、別の方式での署名が必要な文書もあります。画像による署名がその用途で認められるかどうかのご確認は、お客様にお願いします。

11. お客様のコンテンツ

アップロードされた文書に関する権利は、すべてお客様が保持します。お客様が当社に許諾されるのは、その文書を処理するため、また保管庫についてはお客様に代わって保存するために必要な技術的な権限だけです。これには、お申し付けの操作のためにプライバシーポリシーに記載の提供事業者へ引き渡すことが含まれます。当社はお客様の文書をAIモデルの学習に使用せず、提供事業者にも使用を認めていません。

12. サービスの提供と責任

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は速く安定した状態を保つよう努めますが、中断のない稼働を保証するものではなく、お客様が控えを取っていないファイルについて責任を負いません。原本はお手元に保管してください。

法律で認められる範囲において、いかなる請求についても当社の責任の総額は、その請求が生じる前の12か月間にお客様が当社へお支払いになった金額を上限とし、間接的または結果的な損害について当社は責任を負いません。ただし、過失による死亡もしくは人身傷害についての責任や詐欺についての責任など、法律上除外できない責任を排除するものではありません。

13. 規約の変更と終了

当社は本規約を更新することがあり、冒頭の日付は最新版のものです。重要な変更はこのページでお知らせします。お客様はいつでも本サービスのご利用をやめることができ、アカウントの削除をご希望の場合は、ご登録のメールアドレスからsupport@docfather.comまでご連絡ください。第8条に対する重大な違反または繰り返しの違反があった場合、当社は本契約を終了し、またはアカウントを閉鎖することがあります。

14. 準拠法

本規約は香港特別行政区の法律に準拠し、紛争については香港特別行政区の裁判所が管轄権を有します。ただし、お客様がお住まいの国の強行的な消費者保護の規定を妨げるものではありません。お客様が消費者である場合、本規約のいかなる定めも、お住まいの国において合意によって排除できない規定による保護、およびその国で手続を提起する権利を奪うものではありません。

15. 一般条項

本規約のいずれかの条項が執行できないと判断された場合も、その他の条項は引き続き効力を持ちます。当社がある条項を行使しなかったとしても、その条項を放棄したことにはなりません。お客様は本規約上の権利を第三者に移転できません。当社は、本サービスを引き継ぐ会社に当社の権利を移転することがあります。本規約とプライバシーポリシーが、DocFatherについての当社とお客様との間の完全な合意です。